Allgemeine Geschäftsbedingungen



1. Geltungsbereich
(1)Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (Robert Herr Kuckucksuhren, Christophe Herr) über die Internetseite www.kuckucksuhr.com schließen.

(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.



2. Vertragspartner und Gegenstand
(1) Der Kaufvertrag kommt zustande mit Christophe Herr, Firma Robert Herr Kuckucksuhren, Triberger Strasse 38, 78136 Schonach im Schwarzwald (Deutschland)

Sie erreichen uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter der Telefonnummer +49 7722 5274 sowie per E-Mail unter info@schwarzwalduhr.de 

(2) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren. 


3. Angebot und Vertragsschluss 

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“. Irrtümer vorbehalten. Aufgrund von Handarbeit kann das Foto im Aussehen leicht vom tatsächlichen Produkt abweichen.

 (2) Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande: 

Die zum Kauf beabsichtigten Waren werden im "Warenkorb" abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den "Warenkorb" aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen.

Nach Aufrufen der Seite "Kasse" und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden abschließend nochmals alle Bestelldaten auf der Bestellübersichtsseite angezeigt.

Soweit Sie als Zahlungsart ein Sofortzahl-System (z.B. PayPal) nutzen, werden Sie entweder in unserem Online-Shop auf die Bestellübersichtsseite geführt oder Sie werden zunächst auf die Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems weitergeleitet.

Erfolgt die Weiterleitung zu dem jeweiligen Sofortzahl-System, nehmen Sie dort die entsprechende Auswahl bzw. Eingabe Ihrer Daten vor. Abschließend werden Sie zurück in unseren Online-Shop auf die Bestellübersichtsseite geleitet.

Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, hier sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion „zurück" des Internetbrowsers) bzw. den Kauf abzubrechen.

Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche "kaufen" erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Vertrag zustande kommt.

(3) Ihre Anfragen zur Erstellung eines Angebotes sind für Sie unverbindlich. Wir unterbreiten Ihnen hierzu ein verbindliches Angebot in Textform (z.B. per E-Mail), welches Sie innerhalb von 5 Tagen annehmen können.

(4) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.


4. Widerrufsrecht
(1) Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Sehen Sie hierzu in unsere gesonderte Widerrufsbelehrung ein.

(2) Rücksendekosten und Paymentgebühren bei Ausübung des Widerrufsrechtes: Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die Kosten der Rücksendung und der Paymentgebühren zu tragen. 

(3) Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung im originalen Verpackungsmaterial erfolgen muss. 


5. Preise, Versandkosten und Zölle

(1) Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir Versandkosten, welche im Warenkorb berechnet und angezeigt werden.

Die Versandkosten richten sich nach dem Zielland, dem Gesamtgewicht der Sendung und der gewählten Versandart. Die Pakete sind bis zu einem Warenwert von 500 € versichert. Im Falle eines Verlusts des Pakets, erstatten wir 500 € zurück. Sollte eine höhere Versicherung erwünscht sein, so können Sie uns kontaktieren und gegen Aufpreis den Versicherungswert erhöhen.

(3) Bei einem Versandschaden ist der Käufer verpflichtet, den Schaden umgehend an den Versanddienstleister und an uns zu melden. 

Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z.B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die von Ihnen zu tragen sind. Entstandene Kosten der Geldübermittlung sind von Ihnen auch in den Fällen zu tragen, in denen die Lieferung in einen EU-Mitgliedsstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.


6. Lieferung und Lieferzeiten
(1) Die Lieferung erfolgt weltweit mit dem Logistikdienstleister DHL.

(2) Unsere Kuckucksuhren sind einzigartige Kunstwerke, die mit höchster Präzision und handwerklichem Geschick nach Auftragseingang individuell für Sie gefertigt werden. Aufgrund dieser sorgfältigen Herstellung kann es zu variierenden Lieferzeiten kommen.

Bitte beachten Sie, dass jede Kuckucksuhr ein Unikat ist und die Produktion nach Eingang Ihrer Bestellung beginnt. Diese Einzelanfertigung erfordert Zeit, um die hohe Qualität und Einzigartigkeit jeder Uhr zu gewährleisten.

In der Regel können die Lieferzeiten je nach Auftragslage und spezifischen Anforderungen variieren. Wir bitten daher um Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Sollten Sie eine dringende Bestellung haben oder eine genauere Auskunft über die aktuelle Lieferzeit benötigen, empfehlen wir Ihnen, vorab Kontakt mit uns aufzunehmen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um die voraussichtliche Lieferzeit für Ihre Bestellung zu klären und eventuelle Dringlichkeiten zu berücksichtigen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld. Wir sind überzeugt, dass sich das Warten auf Ihre individuell gefertigte Kuckucksuhr lohnen wird und Sie mit einem einzigartigen Meisterwerk belohnt werden.



7. Zahlung 

(1) Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte, PayPal oder Apple Pay.  

(2) Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung. Sie überweisen den Rechnungsbetrag ohne Abzug. Die Ware wird bei Zahlungseingang nach Verfügbarkeit sofort versendet.

(3) Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte wird Ihre Kreditkarte mit Annahme der Bestellung belastet. Die Ware wird nach Verfügbarkeit sofort versendet.

(4) Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal und erfolgreicher Zahlung wird die Ware nach Verfügbarkeit sofort versendet.

(5) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

(6) Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

9. Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand, Vertragssprache
(1)Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(2) Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz in Villingen-Schwenningen.Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.

(3) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

(4) Vertragssprache ist deutsch.



10. Gewährleistung
(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. 

(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche. 

(3) Soweit Sie Unternehmer sind, gilt abweichend von den vorstehenden Gewährleistungsregelungen: 

a) Als Beschaffenheit der Sache gelten nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart, nicht jedoch sonstige Werbung, öffentliche Anpreisungen und Äußerungen des Herstellers. 

b) Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Nachlieferung. Schlägt die Mangelbeseitigung fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Die Mängelbeseitigung gilt nach erfolglosem zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt. Im Falle der Nachbesserung müssen wir nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch die Verbringung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern die Verbringung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht. 

c) Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Die Fristverkürzung gilt nicht: 

- für uns zurechenbare schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und bei vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachten sonstigen Schäden; 

- soweit wir den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben; 

- bei Sachen, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben; 

- bei gesetzlichen Rückgriffsansprüchen, die Sie im Zusammenhang mit Mängelrechten gegen uns haben.



Weitere Informationen
Bestellvorgang

(1) Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons In den Warenkorb in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons Warenkorb unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch setzen des Menge Feldes auf 0 und anklicken des Knopfes Übernehmen wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Link bestellen. Bitte geben Sie dann Ihre Daten auf der folgenden Seite ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten überprüfen Sie Ihre Eingaben bitte nochmals. Durch Anklicken des Buttons Bestellung abschicken schließen Sie den Bestellvorgang ab.  Bei Zahlung mit Kreditkarte wird anschließend eine Seite zur Eintragung Ihrer Kreditkartennummer und des Gültigkeitsdatums geöffnet. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten. 

Vertragstext  

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.